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 Oficina de Atención y Orientación al Ciudadano

             Objetivo

Ser el enlace de interacción entre el Instituto de Movilidad Urbana y el ciudadano, ofreciendo un servicio de calidad, a través del establecimiento de mecanismos necesarios para implementar y mejorar los sistemas de comunicación, con base en principios de corresponsabilidad, transparencia, solidaridad, eficiencia, igualdad de oportunidades y en la sostenibilidad de la gestión y respeto por el ciudadano.

Estarán adscritas a la Dirección de Oficina Atención al Ciudadano el Área de Atención de las Denuncias, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Peticiones y el Área de Difusión de la Información y Promoción de la Participación Ciudadana.